Layanan internet banking BCA sangat membantu nasabah dalam bertransaksi. Masalahnya, seringkali nasabah lupa PIN internet banking BCA mereka.
PIN tersebut diperlukan untuk login ke website internet banking, sehingga jika lupa tentu akan menghambat transaksi.
Terutama jika Anda adalah nasabah bisnis BCA, yang menggunakan layanan bank tersebut untuk menjalankan usaha.
Namun jangan khawatir, karena ada 4 cara untuk mengatasi lupa PIN internet banking BCA. Penjelasannya akan dipaparkan di bawah ini.
Pembahasan ini juga akan memberikan tips bagaimana agar Anda tidak sering melupakan PIN internet banking lagi.
Perbedaan Internet banking BCA dan Mobile banking BCA
Sebelum membahas tentang cara mengatasi lupa PIN internet banking BCA, mari memahami dulu perbedaan antara dua layanan Bank BCA yaitu internet banking dan mobile banking.
Mobile banking BCA adalah aplikasi dengan nama BCA Mobile. Di dalamnya ada tiga opsi utama yaitu m-BCA, KlikBCA, dan Info BCA.
Internet banking berada di opsi KlikBCA sementara m-BCA adalah mobile banking. Lalu opsi Info BCA akan terhubung ke halaman website www.bca.co.id.
Halaman website tersebut berisi informasi seputar produk-produk BCA serta promosi yang sedang berlangsung. Juga alamat kantor dan akun media sosial BCA.
Baik layanan m-BCA dan KlikBCA ini bisa diakses dari mana saja dan praktis, tetapi memiliki perbedaan. Yaitu:
Internet banking BCA diakses melalui peramban pada komputer atau laptop. Sementara mobile banking diakses melalui aplikasi resmi BCA yang diunduh pada ponsel pintar.
Fitur internet banking BCA lebih lengkap, meliputi transfer, pembayaran tagihan, belanja online, informasi saldo dan rekening, termasuk mencetak rekening koran.
Sementara fitur mobile banking lebih ringkas tetapi mencakup semua fitur penting dan transaksi pembayaran, transfer, dan pembelian online.
Karena diakses melalui peramban web, otomatis tampilan internet banking BCA lebih lebar dan nyaman di mata.
Sementara mobile banking menawarkan kemudahan bertransaksi dimana saja selama ponsel Anda memiliki koneksi internet. Walaupun tampilannya lebih sempit.
4 Cara Mudah Jika Lupa PIN Internet banking BCA
Internet banking BCA dapat diakses juga melalui aplikasi Klik BCA, dan akan tersambung langsung ke peramban pada ponsel.
Namun setelah laman terbuka, tetap membutuhkan PIN. Nah, masalahnya jika lupa PIN internet banking, otomatis tidak bisa login ke halaman transaksi.
Walaupun internet banking BCA juga memberikan userID, tetapi nasabah wajib memasukkan kedua kode pengaman tersebut agar dapat login.
Nah, tentu menyulitkan sekali jika Anda lupa berapa PIN internet banking BCA bukan? Untuk mengatasinya, Anda dapat mencoba empat cara berikut ini.
Melalui Aplikasi BCA Mobile dan Website Resmi BCA.
Jika melalui ponsel, Anda dapat membuka aplikasi BCA Mobile. Sedangkan melalui komputer silakan masuk ke situs www.klikbca.com.
Keduanya akan terarah ke laman situs ibank.klikbca.com. Cara ini cukup mudah dan tidak memerlukan banyak waktu. Langkahnya juga sama, yaitu:
- Buka aplikasi BCA Mobile di ponsel pintar Anda
- Tekan opsi Klik BCA
- Anda akan dialihkan ke laman peramban di perangkat. Setelah halaman Home terbuka, masukkan userID dan PIN yang salah. Akan muncul opsi lupa PIN.
- Klik opsi lupa PIN tersebut.
- Anda akan dialihkan ke halaman pemulihan PIN dan ada beberapa data pribadi yang harus dimasukkan secara akurat.
- Setelah data dimasukkan, maka BCA akan mengirimkan nomor OTP melalui SMS atau WA.
- Masukkan nomor OTP tersebut ke kolom yang tersedia di layar untuk verifikasi.
- Jika proses ini berhasil, BCA akan memberikan opsi untuk membuat PIN baru. Masukkan nomor yang mudah diingat agar tidak terjadi lagi insiden lupa PIN internet banking BCA.
Melalui ATM BCA
Jika posisi Anda berada tidak jauh dari ATM BCA, cara ini dapat dilakukan. Berikut adalah langkah-langkahnya.
- Pertama, buka BCA Mobile dan pilih opsi Klik BCA.
- Saat diminta memasukkan PIN, masukkan PIN yang salah sebanyak tiga kali. Maka user ID akan langsung terblokir.
- Selanjutnya kunjungi ATM BCA terdekat dan gunakan kartu BCA Anda untuk memulihkan user ID.
- Masukkan kartu dan PIN ATM Anda. Akan muncul di layar beberapa pilihan. Pilih ‘Daftar E-Banking/Autodebet’.
- Setelah itu akan muncul pilihan jenis registrasi. Pilih ‘Internet banking’.
- Kemudian akan muncul layar input PIN Klik BCA. Masukkan PIN KlikBCA dan konfirmasi PIN sekali lagi.
- Maka akan tampil di layar konfirmasi userID internet banking dan tercetak struk bukti transaksi registrasinya.
Menghubungi Halo BCA
Cara lain yang lebih mudah adalah menghubungi Halo BCA. Tetapi cara mengatasi lupa PIN internet banking BCA yang satu ini memerlukan biaya pulsa.
Call Centre BCA memiliki dua nomor, yaitu 1 500 888 untuk dalam negeri dan +622 1 1500 888 untuk di luar negeri.
Halo BCA juga dapat diunduh di ponsel pintar sehingga nasabah dapat menghubungi CS BCA melalui aplikasi.
Jika ingin mengatasi lupa PIN internet banking BCA melalui Halo BCA, maka Anda tinggal menjelaskan kronologinya.
Siapkan juga nomor identitas dan data penting lainnya karena akan ditanyakan oleh petugas CS.
Datang ke kantor cabang BCA
Ini adalah alternatif yang dapat dilakukan jika lokasi Anda berdekatan dengan cabang Bank BCA. Umumnya nasabah membutuhkan waktu sekitar 10-30 menit untuk menyelesaikan masalah ini.
Di kantor cabang, Anda akan diarahkan ke CS. Siapkan kartu identitas seperti KTP, SIM atau paspor. Bawa juga KK asli serta buku rekening tabungan BCA.
Tips Agar Tidak Lupa Nomor PIN Internet banking BCA
Kini masalah lupa PIN internet banking BCA Anda telah teratasi. Anda juga telah memiliki PIN BCA yang baru.
Setelah ini, lakukan beberapa tips berikut agar tidak lagi lupa berapa nomor PIN BCA Anda.
- Gunakan nomor yang mudah diingat, tetapi jangan gunakan tanggal penting. Misalnya tanggal ulang tahun, anniversary pernikahan, dll karena akan mudah ditebak orang lain.
- Jangan terlalu sering mengganti PIN. Walaupun memang PIN sebaiknya diganti berkala, tetapi terlalu sering menggantinya juga akan membuat Anda mudah melupakannya.
- Beri tahu PIN Anda pada orang yang dipercaya, misalnya pasangan Anda. Ini agak riskan, tetapi lebih masuk akal daripada berulang kali lupa. Lagipula, internet banking juga membutuhkan userID sebagai akses login.
- Anda juga dapat menggunakan kode yang mirip dengan kode lain yang selalu Anda ingat. Misalnya PIN BCA Anda adalah kebalikan dari kode password aplikasi kerja di komputer.
Demikianlah empat cara mengatasi masalah lupa PIN internet banking BCA. Sekaligus tips bagaimana agar hal tersebut tidak terulang lagi.
Perlu diketahui bahwa membuka akses internet banking pun sebaiknya dilakukan di perangkat pribadi dan menggunakan jaringan pribadi pula.
Hal ini adalah tindakan pencegahan agar informasi internet banking tidak dapat diretas orang-orang yang tidak bertanggung jawab.
Semoga pembahasan mengenai cara mengatasi lupa PIN internet banking BCA ini dapat membantu Anda.
