Ari Lasso kecam Batik Air setelah dirinya tertinggal (lebih tepatnya ditinggal) oleh penerbangan maskapai pesawat tersebut pada Rabu (19/10/2022) lalu.
Dari lokasinya di bandara Singapura, Ari Lasso kecam Batik Air yang menurutnya telah mengakibatkan kerugian besar terhadap dirinya beserta rombongan.
Kronologi Ari Lasso Kecam Batik Air
Tiga hari sebelum kejadian Ari Lasso kecam Batik Air ini, sang Penyanyi sempat memposting foto dirinya bersama rombongan di bandara.
Postingan di akun media sosial Ari Lasso ini diikuti oleh satu dua foto lain yang menampakkan keseruan rombongannya di Singapura.
Insiden terjadi menjelang kepulangan pelantun lagu “Misteri Ilahi” tersebut ke tanah air. Ari Lasso pun lantas membagikan video ungkapan kekecewaannya itu melalui akun Instagram pribadi.
Ungkapan Kekecewaan Ari Lasso
Setelah menyapa dengan menyebut “teman-teman di Batik Air, di Lion Grup”, Ari Lasso pun langsung menuturkan ceritanya.
Ia dengan tegas menyatakan bahwa dirinya ditinggal oleh pesawat Batik Air. Ari juga menyebut kalau sebelumnya ia sudah membeli tiket PP (pulang-pergi) kelas Bisnis.
“Ini pesawat saya, mestinya 17.35.” Demikian tutur penyanyi yang belum lama ini sembuh dari kanker limfoma itu sambil menunjukkan tiketnya.
“Tapi, kemudian mendapat WhatsApp di pagi hari, bahwa pesawat saya diubah menjadi jam 19.35,” lanjutnya.
Ari juga mengatakan bahwa sempat terjadi perubahan gate pesawat. Setelah rombongannya berhasil menemukan gate yang benar, ternyata pesawat mereka sudah mengudara.
Kerugian yang Menyebabkan Ari Lasso Kecam Batik Air
Akibat insiden ini, Ari Lasso menyebut dirinya mengalami rugi besar karena harus membeli tiket dan menyewa hotel lagi.
“… dan yang terpenting, besok saya harus ke Surabaya untuk manggung,” imbuhnya setelah meminta agar pihak Batik Air mau membantu.
Menurut Ari Lasso, kritikannya cukup fair dan dapat menjadi bahan masukan bagi Batik Air untuk memperbaiki kinerjanya.
Ari juga menekankan bahwa seumur hidup ia tidak pernah ketinggalan pesawat.
Pelajaran dari Insiden yang Membuat Ari Lasso Kecam Batik Air
Ketinggalan pesawat tentu merupakan suatu peristiwa naas yang sangat merugikan karena dapat membuat kehilangan Anda kehilangan waktu dan uang.
Dalam insiden yang menimpa Ari Lasso, kejadian ini tergolong kasus khusus karena penyebabnya bukanlah keteledoran penumpang yang bersangkutan. Jadi, penyelesaiannya membutuhkan kesigapan dari pihak maskapai.
Untuk kasus yang lebih umum, ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan untuk mencegah dan menanggulangi insiden ketinggalan pesawat.
Tips Meminimalkan Resiko Ketinggalan Pesawat
Pepatah mengatakan lebih baik mencegah ketimbang mengobati. Selaras dengan hal itu, tentunya lebih baik jika Anda berusaha menghindari resiko ketinggalan pesawat.
Jika Anda tertinggal pesawat karena keteledoran pribadi, tentunya Anda tidak patut melakukan aksi seperti Ari Lasso kecam Batik Air.
Beberapa hal yang bisa Anda lakukan untuk meminimalkan resiko tertinggal pesawat itu antara lain:
Lakukan check-in dengan metode online
Berkat kemajuan teknologi, Anda kini bisa melakukan proses check-in dengan cara online. Jadi, Anda bisa mengurus prosedur ini dengan lebih mudah dan cepat.
Selain itu, langkah ini juga akan membuat pihak maskapai memperoleh kepastian menyangkut keberangkatan Anda. Hal ini bisa memperkecil kemungkinan mereka untuk meninggalkan Anda.
Cari tahu letak gate keberangkatan
Jika Anda sudah tahu letak gate keberangkatan pesawat, Anda bisa langsung menuju ke sana. Anda pun tak perlu mencari-carinya lagi saat jadwal penerbangan sudah dekat.
Selain mengurangi resiko terlambat sampai ke gate dan ketinggalan pesawat, Anda tentunya akan merasa jauh lebih tenang.
Selesaikan pengepakan barang bawaan sehari sebelum keberangkatan
Jika barang bawaan Anda sudah terkemas rapi sehari sebelum keberangkatan, Anda tentu akan lebih siap berangkat tepat waktu.
Selain itu, langkah ini juga dapat mengurangi resiko adanya barang bawaan Anda yang tertinggal.
Berangkat ke bandara beberapa jam lebih awal
Usahakan untuk tidak berangkat ke bandara dalam waktu yang terlalu mepet. Pasalnya, Anda tidak bisa memastikan kondisi jalanan akan selalu lancar.
Akan lebih baik bila Anda bisa berangkat beberapa jam lebih awal, terutama bila tempat tinggal Anda letaknya jauh dari bandara.
Duduk menunggu selama beberapa saat di bandara tentunya lebih aman ketimbang masih terjebak kemacetan menjelang detik-detik pesawat mengudara, bukan?
Langkah yang Bisa Anda Ambil Jika Mengalami Ketinggalan Pesawat
Meskipun sudah berupaya untuk melakukan pencegahan, bukan tidak mungkin Anda tetap mengalami insiden ketinggalan pesawat.
Jika peristiwa naas itu sampai terjadi, ada beberapa tindakan yang bisa Anda coba untuk lakukan, yaitu:
Cobalah untuk membicarakannya dengan pihak maskapai
Beberapa maskapai umumnya akan bersedia membantu memesankan tiket pengganti untuk penumpang yang tanpa sengaja tertinggal pesawat. Apalagi jika alasan keterlambatan Anda cukup masuk akal.
Ada kalanya pula pihak maskapai tidak akan membebani Anda dengan biaya penalti. Hal ini terutama sangat mungkin apabila Anda ketinggalan penerbangan lanjutan dalam connecting flight.
Hubungi pihak penyedia akomodasi
Jika Anda kebetulan memesan tiket melalui jasa travel, ada baiknya Anda memberitahu mereka bahwa Anda tertinggal pesawat.
Pihak jasa travel kemungkinan besar akan bisa membantu Anda mengurus pembelian tiket baru, termasuk me-reschedule jadwal hotel bila perlu.
Mencoba mencari tiket penerbangan baru secara mandiri
Langkah ini bisa dibilang merupakan cara yang paling cepat karena Anda bisa langsung mengurusnya sendiri, tanpa menunggu konfirmasi pihak lain.
Saat ini sudah tersedia berbagai situs online yang akan memudahkan Anda untuk memesan tiket pesawat.
Hanya saja, kemungkinan besar Anda harus merelakan ongkos tiket Anda sebelumnya betul-betul hangus begitu saja tanpa kompensasi sedikit pun.
Pertimbangkan untuk menggunakan moda transportasi lain
Meski telah berupaya, baik secara mandiri maupun dengan bantuan pihak terkait, bisa jadi Anda tidak dapat memperoleh tiket yang sesuai.
Jika hal itu sampai terjadi, barangkali Anda perlu mempertimbangkan untuk mengguakan moda transportasi lainnya.
Respon Maskapai Terhadap Aksi Ari Lasso Kecam Batik Air
Menanggapi aksi Ari Lasso kecam Batik Air melalui media sosial, pihak maskapai Batik Air pun tampaknya memberi respon cukup positif.
Terbukti pada Kamis (20/10/2022) sekitar pukul 7 waktu setempat, Ari Lasso kembali memposting video ucapan terima kasih melalui akun instagramnya.
Ia mengatakan telah mendapatkan tiket pengganti yang terjadwal pukul 9. Mengaku masih trauma dengan kejadian sebelumnya, Ari beserta rombongan sengaja menuju bandara jauh lebih awal.
Meski begitu, Ari Lasso juga menyampaikan bahwa masih ada beberapa hal yang perlu dibicarakannya dengan pihak Batik Air.
Hal itu, menurutnya, semata-mata agar Batik Air dapat mencegah terulangnya kejadian serupa dan menjadi institusi yang lebih maju.
Dalam postingan video Ari Lasso kecam Batik Air, lelaki itu juga menegaskan bahwa dirinya sama sekali tidak bermaksud memanfaatkan keadaan untuk mencari sensasi.
Dari akun Instagramnya, Ari Lasso terpantau kini telah tiba di Indonesia dan mendapat sambutan khusus dari pihak maskapai Batik Air.
Tindakan Ari Lasso kecam Batik Air ternyata pada akhirnya berbuah positif. Semoga kasus serupa tidak akan pernah sampai harus menimpa Anda saat hendak bepergian.
